Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 août 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment Restolink, exploité par Ould Rabah Rayane, collecte, utilise, conserve et protège les données à caractère personnel dans le cadre de son site et de ses services numériques.

1. Responsable du traitement

Le responsable des traitements effectués pour les besoins propres de Restolink est :

Ould Rabah Rayane
Statut : Auto-entrepreneur
Activité : Restolink
NIF : 10216020311816303880
N° de carte d’auto-entrepreneur : 52600040
Adresse : Bab Ezzouar, Alger, Algérie
E-mail : hello@restolink.net

Pour les données collectées dans le cadre des réservations et des avis déposés auprès d'un restaurant, le restaurant concerné peut être le responsable du traitement, Restolink intervenant alors en qualité de sous-traitant technique lorsque cela correspond à son rôle dans le traitement.

2. Données collectées

Restolink peut traiter différentes catégories de données selon l'utilisation du service.

Données relatives aux restaurants

Lorsqu'un restaurant utilise Restolink, les informations suivantes peuvent être traitées :

nom du restaurant ;
numéro de téléphone ;
réseaux sociaux ;
informations et contenus composant le menu ;
informations nécessaires à la gestion du service.

Données relatives aux réservations

Lorsqu'un utilisateur effectue une réservation auprès d'un restaurant utilisant Restolink, les informations suivantes peuvent être collectées :

numéro de téléphone ;
date de réservation ;
heure de réservation ;
nombre de personnes.

Restolink ne demande pas de création de compte utilisateur pour effectuer une réservation.

Données relatives aux avis et réclamations

Lorsqu'un utilisateur laisse un avis ou effectue une réclamation, Restolink peut traiter :

une note en étoiles ;
le contenu de l'avis ou de la réclamation ;
un numéro de téléphone, lorsqu'il est fourni volontairement.

Le numéro de téléphone n'est pas obligatoire pour déposer un avis.

3. Finalités des traitements

Les données sont traitées notamment afin de :

fournir et faire fonctionner les services Restolink ;
permettre aux restaurants de présenter leur menu numérique ;
permettre la gestion des réservations ;
permettre aux restaurants de recevoir et traiter les avis et réclamations ;
assurer le fonctionnement, la sécurité et l'amélioration de la plateforme ;
répondre aux demandes adressées à Restolink ;
respecter les obligations légales applicables.

Restolink ne demande pas aux utilisateurs de créer un compte personnel pour consulter les menus ou effectuer une réservation.

4. Bases juridiques

Lorsque le RGPD est applicable, les traitements sont réalisés sur la base juridique appropriée selon leur finalité, notamment :

l'exécution d'un service demandé par l'utilisateur, notamment pour une réservation ;
l'exécution du contrat conclu avec le restaurant ;
le respect d'obligations légales ;
l'intérêt légitime de Restolink ou du restaurant lorsque celui-ci est applicable ;
le consentement lorsque celui-ci est requis.

5. Données de réservation et d'avis

Les données collectées lors d'une réservation ou d'un avis peuvent être traitées pour le compte du restaurant concerné.

Dans ce cadre, le restaurant détermine notamment les finalités du traitement de ces données, tandis que Restolink fournit les moyens techniques permettant leur traitement.

Les relations entre Restolink et les restaurants concernant le traitement des données personnelles sont encadrées par les dispositions applicables en matière de protection des données personnelles.

6. Durée de conservation

Restolink applique une durée de conservation proportionnée à la finalité du traitement.

À titre général :

les données de réservation sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois après la date de réservation ;
les données relatives aux avis et réclamations sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois après leur publication ou leur clôture ;
le numéro de téléphone éventuellement associé à un avis ou une réclamation est conservé pendant cette même période ;
les données relatives au restaurant sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture et à la gestion du service.

À l'issue de ces périodes, les données personnelles sont supprimées ou, lorsque cela est techniquement et juridiquement possible, anonymisées.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu'une obligation légale l'impose ou lorsqu'elles sont nécessaires à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

7. Destinataires des données

Les données peuvent être accessibles, selon les besoins du service :

au restaurant concerné ;
à Restolink et aux personnes autorisées à assurer le fonctionnement du service ;
aux prestataires techniques intervenant pour le compte de Restolink ;
aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

Restolink ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.

8. Hébergement et prestataires techniques

Les services Restolink sont notamment hébergés auprès de prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme.

L'hébergement du site est assuré par Hostinger.

Lorsque des prestataires techniques agissent pour le compte de Restolink et ont accès à des données personnelles, Restolink veille à ce que les conditions contractuelles et les garanties appropriées soient mises en place conformément aux règles applicables.

9. Transferts de données

Lorsque des données personnelles sont transférées ou accessibles depuis un pays situé en dehors de l'Espace économique européen, Restolink met en œuvre les garanties requises par la réglementation applicable, lorsque celles-ci sont nécessaires.

Les transferts sont limités à ce qui est nécessaire au fonctionnement des services.

10. Sécurité

Restolink met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre notamment :

l'accès non autorisé ;
la perte ;
la destruction ;
la modification ;
la divulgation non autorisée.

Les accès aux données sont limités aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement du service.

11. Droits des personnes

Lorsque le RGPD est applicable, les personnes concernées disposent notamment des droits suivants :

droit d'accès à leurs données ;
droit de rectification ;
droit à l'effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition dans les conditions prévues par la réglementation ;
droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
droit de retirer leur consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer leurs droits, les personnes peuvent contacter :

hello@restolink.net

Lorsqu'une demande concerne des données traitées pour le compte d'un restaurant, Restolink peut transmettre la demande au restaurant concerné lorsque celui-ci est responsable du traitement.

12. Réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Lorsque le RGPD est applicable, toute personne concernée dispose du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

Pour les personnes situées en France, l'autorité compétente est notamment la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

13. Cookies et technologies similaires

Restolink peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires au fonctionnement du site et, le cas échéant, des technologies soumises au consentement de l'utilisateur.

Les informations relatives aux cookies, à leurs finalités et à la gestion du consentement sont présentées dans la politique de cookies de Restolink.

14. Modification de la présente politique

Restolink peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de ses services, de ses pratiques ou de la réglementation applicable.

La version actuellement publiée sur le site constitue la version en vigueur.